Competitive Intelligence (CI) je systematický, legálny a etický proces zbierania, zisťovania, sledovania, analýzy a organizovania informácií o konkurenčných firmách, ekonomickom prostredí vo vlastnej firme, ktoré sú následne analyzované tak, aby pomohli odhaliť slabé a silné stránky konkurencie, jej strategické zámery a vykonať správne strategické rozhodnutie, ktoré pomôže zvýhodniť firmu oproti konkurencií. V mediálnej sfére sa môže jednať o sledovanie investícií do reklamy, celkovú komunikačnú kampaň, atď.
