Spôsob reklamy, ktorá umožňuje firmám a neziskovým organizáciám komunikovať priamo k zákazníkom využívaním takých nástrojov ako sú mobilný messaging, e-mail, interaktívne webové stránky pre spotrebiteľa, on-line zobrazovanie reklamy, letákov, distribúcia katalógov, propagačných listov, atď...
