Web 2.0 je koncept internetových služieb ktoré využívajú sieť na zdieľanie informácií a kolaboráciu medzi užívateľmi. Na stránkach typu Web 2.0 sú užívatelia tvorcami, nie konzumentmi. Môžu spolupracovať pri tvorbe obsahu, vytvárať virtuálne komunity, blogy, wiki stránky, webové aplikácie, sociálne siete a pod.
