CSR alebo spoločenská zodpovednosť firiem je integrálnou súčasťou obchodného modelu organizácie. Cieľom CSR aktivít je prijať zodpovednosť za aktivity danej organizácie a podporovať pozitívny dopad svojej činnosti na životné prostredie, spotrebiteľov, zamestnancov, marginálne skupiny občanov či iné zúčastnené strany.