Cieľová skupina je definovaná skupina ľudí, ktorých sa komunikačnou kampaňou snažíme zasiahnuť.
Okrem demografickej premennej je vhodne popis cieľovej skupiny doplniť o popis životného štýlu či spotrebný alebo psychologický popis ktorý umožní cieľovú skupinu lepšie pochopiť a účinnejšie osloviť.
