AICOpédia

DPI

Skratka pre Dots Per Inch - znamená počet (zobrazených) bodov na palec, inými slovami hustotu alebo jemnosť rozlíšenia obrazu. Dôležitý pojem pre grafikov, fotografov a technikov, má význam pre kvalitu rozlíšenia obrázkov. Čím vyššia hodnota rozlíšenia dpi, čim viac bodov na palec, tým kvalitnejší obraz. Pre zobrazenie na monitore alebo webe stačia menšie hodnoty dpi, pre tlač na papier s pravidla 300 a vyššie, laserové tlačiarne zvládnu 1200, ale aj 2400 dpi.


Empatia
Vciťovanie sa je prenášanie sa do sveta predstáv druhého človeka, jeho emócií, postojov a spôsobu myslenia. Porozumenie nastáva keď jedinec premietne svoje “ja” do psychického obrazu inej osoby.
Employee Value Proposition – EVP
EVP sa zvykne definovať ako súbor odmien a výhod, ktoré poskytuje zamestnávateľ svojim zamestnancom výmenou za ich zručnosti, skúsenosti a výkonnosť na pracovisku. EVP musí byť jedinečný, relevantný a presvedčivý, ak má pôsobiť ako hlavná hnacia sila, ktorej úlohou je nielen zapojiť do zamestnancov do pracovných procesov, ale takisto si ich udržať. EVP je alternatívou z oblasti náborového marketingu k USP (Unique Selling Proposition) z oblasti marketingu tovarov a služieb.
Employer Branding
Cieľom je EB je vytvoriť o firme obraz, že je skvelým miestom na prácu. EB sa tiež zvykne definovať ako úsilie zamestnávateľa komunikovať pracovné podmienky a  obraz o spoločnosti nielen potenciálnym zamestnancom, ale aj tým súčasným.
Engagement Marketing

Marketingová stratégia, ktorá vedie zákazníkov k účasti na evolúcií produktu alebo značky. Všeobecne sa pojem  používa ako „vtiahnutie zákazníka do hry“.


ESN

Enterprise Social Network (ESN), podniková sociálna sieť, ktorá je ďaleko viac ako "Facebook či Twitter schovaný za firewallom", pretože ich pridaná hodnota pre organizáciu tkvie v týchto štyroch oblastiach:

1) Podporuje zdieľanie (informácií, vedomostí, skúseností).
2) Zachytáva vedomosti.
3) Podporuje akciu a skracuje reakčný čas.
4) Podporuje angažovanosť zamestnancov.

Medzi ďalšie významné benefity, ktoré ESN ponúkajú je zníženie počtu emailov v podnikov, čo má významný vplyv na zvýšenie výkkonnosti pracovníkov. Svetovým lídrom v oblasti ESN je spoločnosť Yammer.

Etický kódex
Súbor pravidiel, ktoré sú záväznou právnou normou organizácie určujúce pravidlá etického správania sa firmy voči zákazníkom, konkurencii aj zamestnancom, ako aj systém etických pravidiel správania sa zamestnancov voči zamestnávateľovi, nazývame etický kódex.
Event Marketing

Marketing využitý pri rôznych formách spoločenských udalostí. Cieľom Event Marketingu je prehĺbiť vzťahy s obchodnými partnermi formou nevšedného zážitku. 

Externá komunikácia
Pokrýva komunikáciu organizácie s jej okolím, tj. verejnosťou, inými organizáciami, autoritami či úradmi. Vykonáva sa pomocou emailov, brožúr, informačných bulletinov, reklamou a rôznymi formami multimédií určenými k prilákaniu zákazníkov, partnerov a dodávateľov za účelom vykonávania obchodných transakcií.
Face to Face - F2F
Metóda marketingového výskumu pomocou riadeného rozhovoru. Osobná komunikácia anketára s respondentom, vždy jeden na jedného.
Firemná kultúra
Kolektívne správanie ľudí, ktorý sú súčasťou organizácie. Firemná kultúra pozostáva z hodnôt, vízií, noriem, pracovného jazyka, symbolov, presvedčenia a návykov. Nový členovia organizácie sú uvedení do týchto vzorov a predpokladov správania ako spôsob ktorým vnímať a myslieť v prostredí organizácie. Firemná kultúra má vplyv na to ako ľudia a skupiny pôsobia medzi sebou, s klientami a s inými zúčastnenými stranami.
Focus group(s)

Focus group je názov pre kvalitatívnu výskumnú metódu. Focus groups sa používajú na zistenie motívov jednania, dôvodu odmietnutia produktu a podobných informácií kvalitatívneho charakteru a pre tvorbu hypotéz. 

Výskumná agentúra získa skupinu respondentov z cieľovej skupiny a prostredníctvom moderátora s nimi vedie diskusiu na danú tému. Môže to byť problematika určitej produktovej kategórie, testovania konceptov reklamných spotov a podobne. Zadávateľ focus groups má možnosť pasívne sledovať túto diskusiu. 

Určité riziko focus groups predstavuje možná účasť respondentov, dominantných jedincov, ktorý svojím názorom môžu ovplyvniť názor ostatných respondentov. Výstupy takej focus group potom budú ovplyvnené a nebudú podávať dobrý obraz reality. 

Focus groups sa realizujú raz alebo viackrát, napríklad v rôznych mestách.

Freemium
Freemium je biznis model, v ktorom poskytovateľ služby ponúka základné funkcionality užívateľom zdarma, kým ďalšie prémiové služby sú už spoplatnené. Freemium je teda kombináciou anglických slovíčok "free" a "premium". Freemium model je populárny predovšetkým v spoločnostiach poskytujúcich Web 2.0 riešenia alebo cloudové riešenia. Medzi najvýznamnejšie spoločnosti poskytujúce freemium riešenia do oblasti internej komunikácie patrí Yammer so svojim podnikovým sociálnym médiom rovnakého názvu.
Goodwill
Hodnota príťažlivosti značky alebo firmy ktorá generuje tržby a zhodnocuje aktíva. Je to nehmotný majetok, pretože to nie je hmotná položka ako budovy alebo zariadenie. Goodwill sa zvyčajne prejavuje ako silné meno značky, dobré vzťahy so zákazníkmi a zamestnancami alebo ako patenty a proprietárne technológie.
Guerilla Marketing
Marketingová metóda ako netradičným spôsobom dosiahnuť tradičné ciele. Veľmi účinná metóda na dosiahnutie želaného cieľa, ktorá je spravidla charakterizovaná minimálnou investíciou.

Stránky